Exemple : Créer un e-mail de base, étape par étape - 6. Créer un journey de base
À l'étape précédente, l'e-mail a été testé/visualisé à partir de la section Contenu.
Nous allons maintenant créer un journey de base et envoyer l'e-mail aux contacts qui vivent aux États-Unis ou au Royaume-Uni.
Créer un journey
Il existe différents types de journeys.
Nous allons créer un Single Batch Journey (les autres types sont les Single Batch AB Journeys, les Transactional Journeys, les Recurring Batch Journeys et les Custom journeys).
Un Single Batch Journey peut être créé à partir de la section Journey, ou directement à partir de l'e-mail dans la section Contenu.
Nous choisirons la deuxième option.
Pour ce faire, notre e-mail final doit être sauvegardé, validé et publié (s'il n'est pas validé, sa publication affichera également toute erreur de validation).
Remarque : Si des erreurs de validation se produisent, elles s'affichent en rouge.
Les avertissements s'affichent en jaune (et ils ne vous empêchent pas de publier votre e-mail).
Après avoir publié l'e-mail, vous remarquerez que le bouton Single Batch Journey est activé.
Cela signifie que le processus de publication a été exécuté avec succès et qu'un Single Batch Journey peut maintenant être créé directement à partir de l'e-mail.
Procédez comme suit :
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Cliquez sur le bouton Single Batch Journey.
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L'écran suivant s'affiche.
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Saisissez un nom de journey, par exemple Journey des soldes de printemps.
(Le nom de l'API se remplit automatiquement pendant que vous saisissez le nom du journey).
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Cliquez sur Créer un journey en bas à droite.
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Une confirmation s'affiche, avec les détails du journey à l'écran :
Remarquez que dans le volet de validation en bas, un avertissement s'affiche : « Aucune contrainte n'est définie pour le filtre d'audience », ce qui signifie que si nous activons ce journey maintenant, l'e-mail sera envoyé à l'audience entière. -
Afin d'envoyer l'e-mail uniquement aux contacts qui vivent aux États-Unis ou au Royaume-Uni, nous allons définir une contrainte pour y parvenir.
- Dans notre exemple, le nombre total de contacts de l'audience est de 25.
- Pour créer une contrainte d'audience, cliquez sur le bouton Modifier le filtre.
- Définissez une contrainte comme suit :
(Type de contrainte - Liste - Champ - Opérateur - Valeur)
Audience - Principal - Pays - est égal à - Royaume-Uni
ou
Audience - Principal - Pays - est égal à - États-Unis
- Cliquez sur OK. La contrainte d'audience est appliquée et un nouveau calcul automatique de l'audience cible est effectué.
Vous remarquerez que le nombre de contacts ciblés est passé à 3 dans notre exemple.
Voir la vidéo ci-dessous, illustrant la configuration des contraintes :Remarque : Le champ Pays doit être disponible dans la liste d'audiences ciblée et doit contenir des valeurs pour les contacts, afin de configurer et d'utiliser correctement la contrainte d'audience ci-dessus.
Nous pourrions programmer ce journey pour qu'il soit lancé à une date et une heure ultérieures, ou à un moment optimal (prévu) pour chaque contact.
Nous souhaitons toutefois le lancer immédiatement après l'activation, nous allons donc conserver le paramètre par défaut Lancer maintenant.
Remarque : Pour obtenir des informations détaillées sur tous les paramètres de base et avancés des Single Batch Journeys, consultez cette rubrique.
Sauvegardez le journey.
Il est à présent prêt à être activé.
Envoyer des e-mails dans le cadre du journey
Pour que le journey passe à l'état « actif » et qu'il envoie effectivement l'e-mail aux contacts ciblés, cliquez sur le bouton Activer.
Une fenêtre pop-up de validation s'affiche pour vérifier si le nombre de personnes ciblées est conforme aux attentes.
Si tout va bien, cliquez sur le bouton Lancer :
Une confirmation s'affiche.
Le journey est activé, à l'état Programmé.
Comme nous avons utilisé l'option par défaut Lancer maintenant, l'e-mail sera immédiatement envoyé aux contacts ciblés, qui le recevront dans leur boîte de réception.
L'état du journey passe à Exécuter et des informations s'affichent :
Remarque : La page Selligent by Zeta n'est pas actualisée automatiquement, vous devrez donc rafraîchir la page de votre navigateur ou fermer/réouvrir ce journey pour voir le changement d'état et les informations de lancement.
| ÉTAPES : |
|---|
| 1. Créer un nouvel e-mail |
| 2. Concevoir le contenu de l'e-mail |
| 3. Ajouter un en-tête d'e-mail |
| 4. Extraire la version texte |
| 5. Tester/afficher l'aperçu de l'e-mail |
| 6. Créer un journey de base pour envoyer l'e-mail aux contacts |
